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崇左市人民医院深入开展医疗投诉纠纷处理与防范专题 培训讲座

时间:2019-09-08 21:23:15  来源:

  崇左讯 9月4日,崇左市人民医院投诉管理科主动服务,深入到超声医学科开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座。


  当日晚上八点,该院投诉管理科科长、医患关系协调办公室主任韦松首先从发生在超声医学科的投诉事件讲起,逐个分析典型案例,总结经验教训,接着讲授常用实用的法律知识,以及处理办法、防范措施,然后指出改进的方向,最后进行相关知识笔试与访谈。讲座结合科室典型案例,内容丰富、针对性强,参会人员受到了深刻地警示教育与启发,效果较好。


  据悉,此次到超声诊断科开展专题培训与讲座是该院深入病区科室进行医疗纠纷处理与防范专题培训系列活动之一,活动自8月启动以来,共深入到心血管内科一区、放射科、骨科二区、门诊部、儿科、普通外科以及超声诊断科等8个科室开展专题培训和警示教育活动,目的是通过培训与警示教育,努力降低医疗投诉率和医疗纠纷率,同时持续提升医务人员医疗纠纷处理和防范的能力与水平,从而进一步提高医疗质量与安全,努力提升为患者服务的能力与水平,不断满足人民群众对美好就医的向往与新期待。(李红鹏/图 文)

 

 2019年8月1日,投诉管理科深入心血管内科一区开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

 

2019年8月6日,投诉管理科深入放射科开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

 

2019年8月7日,投诉管理科深入骨科二区开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

 

 2019年8月18日,投诉管理科深入门诊部开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

 

 2019年8月20日,投诉管理科深入儿科开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

 

 2019年8月26日,投诉管理科深入普通外科开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座

2019年9月4日,投诉管理科深入超声医学科开展医疗投诉纠纷处理与防范专题培训讲座


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